Bất kể hoạt động trong lĩnh vực, ngành nghề hoặc loại hình kinh doanh nào, cũng đồng nghĩa với việc bạn đang tham gia vào quá trình bán hàng. Kỹ thuật bán hàng tốt sẽ giúp hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả, từ đó tăng lợi nhuận. Hiện có vô vàn cuốn sách viết về cách giúp việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ tốt hơn, trong đó có rất nhiều cuốn sách kinh điển, đáng để đọc. Cho dù bạn là quản lý hay là nhân viên kinh doanh, công ty của bạn đều có thể thực hiện những hành động cụ thể để cải thiện doanh số bán hàng. Dưới đây là một số cách phổ biến nhất.
Đẩy mạnh tiếp thị
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, một chiến dịch tiếp thị hiệu quả là rất quan trọng cho sự thành công của công ty. Với tất cả các phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị trang web, Internet dường như có thể bão hòa. Do đó, doanh nghiệp cần phải tìm cách để tạo sự nổi bật.
Một trong những cách hiệu quả nhất là gửi email bán hàng thường xuyên cho khách hàng, đặc biệt là khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Điều này giúp dễ nhận biết và dễ nhớ thương hiệu của bạn. Trong trường hợp doanh số bán hàng bị chậm lại, hãy xem xét một email quảng cáo sản phẩm đi kèm với khuyến mại, hãy cung cấp chiết khấu hoặc quà tặng bổ sung trong một khoảng thời gian giới hạn. Gần như bất cứ điều gì tích cực mà bạn có thể làm để quảng bá thương hiệu đến với khách hàng trong khoảng thời gian đó đều đáng giá.
Mở rộng các kênh bán hàng
Nếu doanh nghiệp của bạn đang hoạt động trong môi trường xây dựng truyền thống, có lẽ bạn nên thêm một cửa hàng bán lẻ bổ sung ở khu vực có lưu lượng người qua lại cao. Mở rộng sang các khu vực khác cũng sẽ tăng sự thu hút đối với khách hàng và làm tăng doanh thu của bạn.
Nếu bạn không có một trang website, hãy thiết lập và khởi chạy nó ngay. Đây sẽ là kênh mà gần như tất cả mọi người đều tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ trực tuyến. Một trang web không chỉ là một cửa hàng để bán hàng mà bạn còn mang đến cho khách hàng của mình cơ hội khảo sát hoặc tham gia một trong các ứng dụng xếp hạng. Các nhận xét và xếp hạng sẽ thu hút nhiều người hơn đến trang web của bạn. Xếp hạng và khảo sát cũng giúp bạn tập trung vào khách hàng vì không ai muốn bị xếp hạng xấu.
Thêm hàng hóa mới
Suy nghĩ, tìm kiếm nguồn hàng, nguồn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Hãy xem xét xem có sản phẩm nào mà khách hàng của bạn yêu cầu tuy nhiên bạn chưa cung cấp nó. Khách hàng biết những gì họ thích, và nếu họ đã đến doanh nghiệp của bạn và yêu cầu một cái gì đó, mặc dù không phải lúc nào cũng khả thi, thì điều đó cũng đáng để xem xét. Thế giới luôn thay đổi và thích ứng. Những thay đổi đó đòi hỏi những sản phẩm và dịch vụ mới. Xác định các lĩnh vực mà doanh nghiệp của bạn có thể hỗ trợ.
Bên cạnh việc nắm bắt nhu cầu của khách hàng, bạn cũng có thể có được ý tưởng về các sản phẩm và dịch vụ mới bằng cách theo dõi đối thủ cạnh tranh của mình. Việc biết đối thủ cạnh tranh đang làm gì là một điều tốt. Ngoài ra, các sản phẩm và dịch vụ mới sẽ là cách tuyệt vời để tăng doanh số bán hàng.
Mở rộng sang các thị trường mới
Tìm kiếm khách hàng mới. Nó giúp xác định tất cả những người có thể sử dụng sản phẩm của bạn theo một cách nào đó và sau đó xác định nơi bạn có thể tìm thấy họ.
Ví dụ: nếu bạn bán vải bọc, hãy mở rộng phạm vi tiếp cận ra ngoài phạm vi đang phân phối. Cân nhắc nhắm mục tiêu đến bất kỳ ai sử dụng vải bọc. Bạn có thể tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ với các công ty rạp hát tại địa phương, những người có thể sử dụng vải trong trang phục hoặc thiết kế. Bạn cũng có thể nhắm mục tiêu bán hàng trực tuyến cho các nhóm Cosplay.
Hãy đưa sản phẩm của mình đến với tất cả những người có thể sử dụng và đây sẽ sẽ làm tăng doanh số bán hàng.
Tạo động lực cho nhân viên kinh doanh
Nếu có một nhóm bán hàng, hãy xem xét đến những cuộc họp tạo động lực. Nó có thể là một cái gì đó được cung cấp tại địa phương hoặc, nếu ngân sách cho phép, hãy cử cán bộ chủ chốt đến một hội nghị. Bạn có thể mời một diễn giả để cung cấp chương trình đào tạo về các kỹ năng bán hàng. Một cách phổ biến khác để tạo động lực cho nhân viên bán hàng chính là có một chương trình khen thưởng, tặng quà.
Nói tóm lại, để giúp tăng doanh số bán hàng, bạn cần tìm cách đưa sản phẩm của mình đến với nhiều người hơn hoặc cung cấp các sản phẩm mới. Một số mô hình kinh doanh sử dụng chương trình hoàn thiện sản phẩm định kỳ để giữ cho khách hàng thành viên trung thành quay lại thường xuyên. Không phải mọi ý tưởng đều phù hợp với mọi công ty. Có thể bạn đã thử một số ý tưởng này. Hãy tiếp tục tìm kiếm và suy nghĩ thêm. Thường xuyên kết nối với khách hàng của bạn, xem họ cần gì và bạn có thể tìm thấy sản phẩm hoặc dịch vụ thích hợp tiếp theo của mình.
